1. 登录绑定失败：实名认证时，姓名、手机号、身份证号有一项不符，都会导致登录绑定失败。
2. 查验不到电子健康证：系统还未生成健康证、体检不合格，都会导致查验不到电子健康证。一般要在体检一周后才进行查验操作。
3. 体检结果查询不到：体检完，体检结果需等待3个工作日出具，若体检结果合格，即可查询到电子健康证，请耐心等候。
4. 实名绑定时，提示绑定手机号码与体检机构预留的手机号码不一致：请咨询原体检机构，核实预留的手机号码，若有误可进行更改。
5. 健康证的有效期限：健康证有效期一年，过期需重新办理。
6. 在济南医院办理的健康证，领取条码丢失，如何领取纸质版健康证：办理人员查体合格，三个工作日后凭条码领取纸质版健康证（若条码丢失需本人携带身份证领取)。纸质版健康证领取时间（工作日下午13:30-16:30）。如超过2个月不领取健康证，则纸质版健康证自动作废。如遇特殊情况，本人无法前来领取纸质版健康证，代领人需携带“本人签字委托书”及“本人身份证原件”和“代领人身份证原件”前来济南医院领取纸质版健康证。
7. 体检结果异常：健康体检结果异常在健康证结论处会有相应异常结果显示，但非传染病异常结果对健康证领取不受影响。
8. 在查询或下载健康合格证时，需注意以下问题：
不同地区的健康证下载渠道和步骤可能有所不同，以下是部分地区的示例：
1. 打开“上海市从业人员预防性健康检查”。
2. 点击右侧白色查询栏内的“健康证明下载”，按要求输入个人信息。
3. 输入完毕后，点击右下角的“下载预览”，进入下载界面。
4. 将“健康合格证”的右侧滚动条拉至底端，点击“下载”，保存至电脑打印。
1. 关注湖南省居民健康卡公众号或从业人员健康证明公众号。
2. 打开健康卡，选择从业人员健康检查证明，长按电子健康证可以查询到报告，或者进入个人中心，进行资料补充，信息补充完整后，进入首页即可查询到个人的电子健康证以及报告。
1. 扫描下方二维码，或微信搜索“江苏疾控”公众号并关注。
2. 在公众号右下方菜单栏的“职卫助手”中，点击“健康证明查询”进入。
3. 点击页面中间的“登录/注册”，按提示完成从业人员注册。
4. 注册完成并登录后，点击首页中间“我的健康证明”即可查看自己的电子健康证明信息。
1. 微信搜索进入“从业人员健康证服务”公众号，点击菜单栏【食安服务】—【健康证明服务】。
2. 输入姓名、身份证号查询。
3. 查看电子证、下载打印。
1. 人只需前往体检机构参加体检。
2. 之后在杭州卫生监督、健康杭州、杭州健康通及支付宝健康码四大查询途径查询、下载健康证即可。
1. 通用健康证打印管理软件：提供健康证登记、期间发证查询等服务，操作简单。
2. 健康证从业人员体检软件6.0：提供企业管理和医院管理功能，支持Win2003/WinXP/Win2000/Win98/WinNT4/Win95/WinMe/Win98SE等操作系统。
3. 健康乐-健康管理工具：专注于个人健康管理和寻医问药的便捷工具，支持健康档案管理、健康日记、咨询问诊、医院服务、健康商城等功能。
4. 中康体检-体检预约爱健康：提供体检查询、购买、预约等服务，全国4000+家体检机构签约合作。
5. 体检健康证小程序Axure原型：提供预约体检、、在线填写并提交个人健康信息及相关证明材料、预约检查服务、在线预约体检时间和地点、查看体检结果、自动生成健康证等功能。
